Avant
Les demandes arrivent à l'improviste ou se perdent dans des fils WhatsApp non gérés.
L'équipe travaille sur papier. Les réponses tardent, les erreurs s'accumulent et personne ne sait vraiment qui gère quoi.
Les patients déçus partent en silence. Vous naviguez sans visibilité opérationnelle sur les causes et le nombre de produits manquants.
Vos ventes en parapharmacie stagnent et vous n'avez aucun moyen d'engager et de fidéliser sur la parapharmacie.